Дата набрання чинності: 11 серпня 2026 року
Останнє оновлення: 11 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як DeliverLine («DeliverLine», «ми», «нас», «наш сервіс») збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію користувачів вебсайту digital.numberflow.site та пов’язаних із ним сервісів.

DeliverLine працює в Україні та надає онлайн-сервіс доступу до українських телефонних номерів +380 для законного отримання SMS відповідно до доступних можливостей сервісу.

Використовуючи digital.numberflow.site, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

Обробка персональних даних здійснюється, зокрема, з урахуванням вимог Закону України «Про захист персональних даних», який регулює відносини у сфері обробки та захисту персональних даних.

1. Хто відповідає за обробку даних

Власником та оператором вебсайту є:

DeliverLine
Вебсайт: digital.numberflow.site
Електронна пошта: support@digital.numberflow.site
Місцезнаходження: Україна

З питань, пов’язаних із конфіденційністю або обробкою персональних даних, ви можете звернутися на електронну адресу support@digital.numberflow.site.

2. Яку інформацію ми можемо збирати

Залежно від способу використання DeliverLine ми можемо обробляти такі категорії інформації.

Дані, які ви надаєте самостійно: ім’я або інше зазначене вами ім’я користувача, адреса електронної пошти, інформація у зверненнях до служби підтримки, дані облікового запису, якщо функція реєстрації доступна на сайті, а також інша інформація, яку ви добровільно надсилаєте нам.

Інформація про використання сервісу: обраний український номер, дата й час операції, статус замовлення або надання послуги, технічні ідентифікатори операції та інша інформація, необхідна для роботи DeliverLine.

SMS-дані: у межах надання відповідної функції технічна інфраструктура DeliverLine може обробляти вміст вхідного SMS та пов’язані з ним технічні дані настільки, наскільки це необхідно для відображення повідомлення користувачу та забезпечення роботи сервісу.

Ми рекомендуємо не використовувати DeliverLine для отримання повідомлень, що містять банківську, медичну, державну або іншу особливо чутливу інформацію.

Технічна інформація: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, тип пристрою, мовні налаштування, дата й час відвідування, сторінки сайту, з якими взаємодіяв користувач, журнали помилок та інші технічні дані.

Платіжна інформація: якщо на сайті доступна оплата, ми можемо отримувати інформацію про статус і суму транзакції, валюту, номер замовлення та інші необхідні платіжні метадані. Якщо платежі обробляються зовнішнім платіжним провайдером, повні дані банківської картки можуть оброблятися безпосередньо цим провайдером відповідно до його політик.

3. Для чого ми використовуємо інформацію

Ми можемо використовувати отримані дані для:

• надання та підтримки роботи DeliverLine;
• обробки замовлень і надання доступу до обраних номерів;
• відображення отриманих SMS у межах функціоналу сервісу;
• обробки платежів та підтвердження транзакцій;
• відповіді на звернення користувачів;
• забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайству;
• виявлення зловживань і порушень Умов використання;
• аналізу роботи сайту та покращення його функціональності;
• виконання вимог законодавства;
• ведення бухгалтерського та іншого обов’язкового обліку;
• вимірювання ефективності реклами за умови використання відповідних рекламних технологій.

4. Правові підстави обробки

Залежно від конкретної ситуації обробка інформації може здійснюватися на підставі необхідності виконання договору або надання замовленої користувачем послуги, виконання вимог законодавства, законного інтересу DeliverLine щодо захисту та вдосконалення сервісу або згоди користувача, якщо така згода є необхідною.

Закон України «Про захист персональних даних» передбачає права суб’єкта персональних даних щодо інформації та її обробки.

5. Cookies та подібні технології

DeliverLine може використовувати файли cookies та аналогічні технології.

Вони можуть бути:

Необхідними — забезпечують авторизацію, безпеку, запам’ятовування налаштувань та базову роботу сайту.

Аналітичними — допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом.

Рекламними — можуть використовуватися для вимірювання результатів рекламних кампаній, зокрема конверсій Google Ads, якщо такі технології підключені до сайту.

У випадках, коли закон або правила відповідного рекламного сервісу вимагають отримання згоди, необов’язкові технології використовуються після отримання відповідної згоди користувача. Google окремо вимагає належної згоди на cookies і використання персональних даних у тих юрисдикціях, де вона необхідна.

Користувач також може керувати cookies через налаштування свого браузера.

6. Google Ads та аналітичні сервіси

DeliverLine може використовувати сервіси Google, зокрема Google Ads, для реклами, вимірювання конверсій та аналізу ефективності рекламних кампаній.

У такому разі Google та пов’язані з ним технології можуть отримувати технічні ідентифікатори, інформацію про пристрій, взаємодію із сайтом та інші дані відповідно до налаштувань, застосованої технології та політик Google.

Ми не використовуємо рекламні технології як підставу для продажу ваших персональних даних.

7. Кому можуть передаватися дані

Для забезпечення роботи DeliverLine окремі дані можуть передаватися перевіреним постачальникам послуг, зокрема:

• хостинг-провайдерам;
• постачальникам серверної та хмарної інфраструктури;
• постачальникам телекомунікаційної або SMS-інфраструктури;
• платіжним провайдерам;
• сервісам аналітики;
• сервісам запобігання шахрайству та кібербезпеки;
• службам технічної підтримки;
• рекламним та аналітичним платформам, якщо вони використовуються;
• державним органам, якщо передача інформації прямо вимагається законом.

Такі постачальники отримують лише ту інформацію, яка обґрунтовано необхідна для виконання відповідної функції.

Ми не продаємо бази персональних даних користувачів.

8. Передача даних за межі України

Окремі постачальники хмарних, платіжних, аналітичних або рекламних послуг можуть обробляти інформацію на серверах, розташованих за межами України.

У таких випадках DeliverLine вживає розумних заходів для того, щоб обробка здійснювалася відповідно до застосовних вимог щодо захисту персональних даних.

9. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це обґрунтовано метою їх обробки, необхідністю надання сервісу, забезпечення безпеки, вирішення спорів або виконання вимог законодавства.

Строк може залежати від категорії даних.

Дані замовлень і транзакцій можуть зберігатися протягом строку, необхідного для бухгалтерського, податкового та правового обліку.

Інформація служби підтримки може зберігатися протягом часу, необхідного для вирішення звернення та захисту законних інтересів сторін.

Технічні журнали можуть зберігатися протягом обмеженого періоду, необхідного для безпеки та діагностики.

SMS-дані не повинні зберігатися довше, ніж необхідно для функціонування відповідної послуги та виконання юридичних зобов’язань.

10. Безпека

DeliverLine застосовує розумні організаційні та технічні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розкриття або знищення.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації через інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

Користувач також відповідає за захист паролів та інших даних доступу до власного облікового запису.

11. Права користувача

Відповідно до застосовного законодавства ви можете мати право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточної або застарілої інформації;
• заперечувати проти певних способів обробки;
• відкликати раніше надану згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• вимагати видалення або припинення обробки даних у випадках, передбачених законом;
• звернутися зі скаргою до компетентного органу або суду.

Для реалізації своїх прав зверніться за адресою support@digital.numberflow.site.

Ми можемо попросити надати достатню інформацію для підтвердження особи заявника перед виконанням запиту.

12. Дані неповнолітніх

DeliverLine призначений для осіб віком від 18 років.

Ми свідомо не надаємо сервіс особам молодше 18 років і просимо таких осіб не передавати нам персональні дані.

Якщо нам стане відомо про обробку даних неповнолітнього всупереч цій вимозі, ми можемо вжити заходів для їх видалення та обмеження доступу до сервісу.

13. Сторонні вебсайти та X / Twitter

На сайті можуть згадуватися або міститися посилання на сторонні сервіси.

DeliverLine є незалежним сервісом і не є частиною, представником, партнером або офіційним сервісом X Corp.

Назви X та Twitter, а також інші сторонні торговельні марки використовуються лише для опису призначення або сумісності відповідних послуг.

Політики конфіденційності сторонніх сервісів регулюються самими власниками цих сервісів.

Це уточнення важливе й з погляду Google Ads: Google забороняє створювати неправдиве враження підтримки або афілійованості з іншою компанією.

14. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами функціональності DeliverLine, законодавства або способів обробки даних.

Актуальна версія завжди публікується на digital.numberflow.site із зазначенням дати останнього оновлення.

15. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або обробки персональних даних:

DeliverLine
Вебсайт: digital.numberflow.site
E-mail: support@digital.numberflow.site
Місцезнаходження: Україна